La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP) brinda  consejos a las personas usuarias para ahorrar agua y electricidad durante la  cuarentena. 

 
El Regulador General, Roberto Jiménez, explicó que “al estar más tiempo en 
la casa, va a generar un incremento en los consumos de energía y agua y por 
ende en el gasto de cada uno de estos servicios. Lo anterior se puede explicar 
a consecuencia de la cuarentena, pues las familias están cambiando sus 
patrones de convivencia, están realizando una mayor cantidad de actividades 
diarias como cocinar los alimentos, lavar, utilizan equipos electrónicos por más 
tiempo, entre otros. Todo esto incide en su consumo mensual”. 
 
De ahí que cada abonado debe revisar el consumo histórico de su factura, y 
adoptar medidas de ahorro, para disminuir el impacto. 
 
El Regulador General analizó que se dio un desplazamiento de la demanda de 
energía eléctrica, la cual se trasladó del sector empresarial (comercio e 
industria) al residencial y ahora son los hogares los que están experimentando 
un incremento en el consumo de los diversos servicios. 
 
ARESEP ha determinado que, aunque aproximadamente el 90% de los 
abonados domiciliares de acueducto, no pagan Impuesto de Valor Agregado 
(IVA) en sus recibos, sin embargo, una proporción de estos abonados corren el 
riesgo de incrementar su consumo y pasar, de estar exentos, a pagar el IVA 
sobre toda su factura cuando sobrepase el consumo de 30 m3, por lo que 
podrían experimentar incrementos en sus recibos cercanos al 30%.  
 
Tal es el caso de un abonado residencial de AyA que normalmente consumía 
28 m3 de agua y quien, al incrementar el consumo en un 10% (3 m3), pase de 
pagar ¢ 19 061 a ¢ 24 337, lo que conllevaría un ajuste en su factura de cerca 
del 28% de la factura total o ¢ 5 276 de los cuales ¢ 2 570 corresponden al IVA. 
 
En el servicio eléctrico, los hogares pagan los conceptos de energía, 
alumbrado público, variable de generación (CVG), tributo a bomberos e IVA. Si 
los consumidores están por debajo de un consumo mensual de 280 kWh están 
exentos del pago de este impuesto. A partir de 281 kWh se debe pagar IVA 
sobre el total de la facturación, no solo por el excedente. 
De esta forma para clientes residenciales el paso de consumir 280kWh a 
281kWh, tiene un impacto importante en la facturación ya que el aumento por 
ese kWh adicional estaría entre 2 880 y 3 667 colones según la empresa 
distribuidora que brinda el servicio. 
 
La ARESEP brinda a las familias estos consejos para el ahorro de agua y 
electricidad: 
 
Agua:  
Revise que ningún tubo en la casa tenga fugas o quede goteando. 
Coloque una botella de agua de litro y medio dentro del tanque del 
inodoro. Las botellas ayudarán a reducir el volumen de agua que se 
gasta cuando se tira la cadena. Esta medida permitirá ahorrar 1,5 litros 
de agua cada vez que se usa el servicio sanitario. 
Evite utilizar la lavadora con cargas pequeñas de ropa, pues por lo 
general gasta la misma cantidad de agua, independientemente de la 
cantidad de prendas. 
Riegue jardines y plantas durante las noches, para evitar la evaporación 
durante el día. Trate de no regar con agua potable. 
Utilice atomizadores o difusores en la salida de agua en los tubos. 
Arregle con urgencia las averías de tubos y cañerías. Una llave que 
gotea puede llegar a desperdiciar hasta 30 litros diarios. 
Reutilice el agua de la lavadora para otras tareas domésticas. 
Evite lavar aceras, paredes 
Limpie el carro con paños mojados y utilice un balde, no la manguera. 
Cuando lave frutas y verduras, recolecte el agua y úsela para otras 
tareas. 
Mientras se enjabona las manos y se cepilla los dientes, mantenga la 
llave del agua cerrada. Utilice un vaso para enjuagarse. Ahorrará entre 
10 y 12 litros por minuto. 
Tome duchas cortas (no más de 6 minutos). 
 
Energía: 
Apague y desconecte los equipos que no esté usando 
Tenga duchas cortas (no más de 6 minutos) 
Evite abrir la refrigeradora constantemente 
Lave y planche una vez a la semana 
Apague las luces que no esté ocupando 
Cocine a temperatura media (evite utilizar la máxima) y una vez al día 
Aproveche el calor residual de la cocina 
Considere la “tarifa horaria” la cual es más barata, dado que se insta a 
los usuarios a realizar las actividades después de las 8 p.m. cuando el 
costo es mucho menor que durante el día (cuando se incrementa la 
demanda). 

empresa que le presta el servicio para solicitar una revisión del medidor. Si la 
queja no es atendida por el prestador del servicio, puede acudir a la Autoridad 
Reguladora.
ARESEP